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探討龍女溫泉的盈利模式

  溫泉旅游是近幾年在國內(nèi)興起的一種新型休閑度假旅游方式，它集旅游
、休閑
、健身于一體，成為休閑度假旅游的一大熱點(diǎn)
，被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)中的朝陽
。溫泉旅游的開發(fā)熱潮已經(jīng)在全國形成，尤其是在珠海御溫泉
、北京九華山莊等一批溫泉旅游企業(yè)的投資建立并取得成功之后，使得眾多旅游投資者看到了溫泉旅游巨大潛力，紛紛將目光投向這塊市場
。然而眾所周知
，溫泉旅游投資一般較大，大投資就意味著高風(fēng)險(xiǎn)
，雖然御溫泉等溫泉企業(yè)贏得了巨大的社會經(jīng)濟(jì)效益，但并不意味著能趕上溫泉旅游投資開發(fā)熱潮就能從中掘取一桶黃金
。
 
  如何盈利是每個溫泉旅游企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問題
。在我國，對溫泉旅游開發(fā)的盈利模式進(jìn)行專門的研究尚處于起步階段
，在此希望通過對溫泉旅游盈利模式的探討，能對我國溫泉旅游投資開發(fā)起到一定的指導(dǎo)
、借鑒作用
。
 
  一、溫泉旅游的盈利模式
 
  盈利模式是一個復(fù)雜的概念
，涉及旅游開發(fā)項(xiàng)目投資
、收益商業(yè)模式的所有經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益相關(guān)者的運(yùn)行機(jī)制的綜合
，是各種盈利方式的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的一個獲取收益和利益分配的商業(yè)架構(gòu)
。由此可見，盈利模式包括兩部分內(nèi)容：一是獲取收益
，即旅游企業(yè)如何盈利的問題
；二是利益分配，即旅游企業(yè)如何將所獲取的收益進(jìn)行合理分配的問題
。本文主要探討第一方面，即溫泉旅游企業(yè)如何盈利的問題
。
 
  溫泉旅游在我國的發(fā)展經(jīng)歷了療養(yǎng)-保養(yǎng)-休養(yǎng)-休閑-娛樂-度假幾個階段
。隨著旅游者消費(fèi)觀念的成熟及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，旅游者已經(jīng)不滿足于僅僅停留在傳統(tǒng)的溫泉洗浴
、療養(yǎng)層面上
，而是追求多層次
、全方位的溫泉旅游形式
。溫泉旅游開發(fā)必須突破溫泉旅游的傳統(tǒng)局限，使溫泉的內(nèi)涵更豐富
，將溫泉療養(yǎng)單一的物質(zhì)享受提升到符合現(xiàn)代消費(fèi)的文化和精神層面
，使其成為一種以健康為主題，達(dá)到養(yǎng)生和休閑效果的時(shí)尚旅游，這樣企業(yè)才能盈利
。下面列舉幾種溫泉旅游開發(fā)的盈利模式。
 
  1
、文化體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/div>
 
  體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
，產(chǎn)品和服務(wù)的競爭將轉(zhuǎn)化為品牌和文化的競爭。溫泉文化體驗(yàn)將成為溫泉旅游企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇
。中國溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者御溫泉將溫泉視為養(yǎng)生、休閑
、度假
、旅游的載體，突破溫泉療養(yǎng)的傳統(tǒng)局限
，以溫泉文化為核心
，創(chuàng)新設(shè)計(jì)溫泉文化體驗(yàn)，給企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào)
，同時(shí)也將中國溫泉旅游帶入了一個全新的領(lǐng)域。因此
，在進(jìn)行溫泉旅游開發(fā)建設(shè)過程中
，除了花費(fèi)大量投資改造產(chǎn)品、重新建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新外
，必須要重視對溫泉文化的挖掘、創(chuàng)新和注入
。溫泉旅游企業(yè)要解放思維，視溫泉為載體
，把各種時(shí)尚休閑概念融入溫泉旅游之中
，通過對溫泉文化挖掘、創(chuàng)新
，賦予溫泉旅游產(chǎn)品更多的內(nèi)涵和價(jià)值
，從而提升溫泉旅游吸引力，帶給消費(fèi)者更多的文化體驗(yàn)
、更多的選擇。這樣
，消費(fèi)者才能慷慨解囊
，給企業(yè)以豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
 
  2、綠色莊園模式
 
  綠色莊園原本是一種以生態(tài)旅游
、綠色農(nóng)業(yè)為目標(biāo)的擬態(tài)環(huán)境塑造，其最大特點(diǎn)就是賦予農(nóng)業(yè)莊園形態(tài)以生態(tài)旅游的主題
，創(chuàng)造出一個都市人的非日常的戶外游樂環(huán)境
。可見其本來是一種生態(tài)旅游
、農(nóng)業(yè)旅游的概念
，這里講的綠色莊園模式，就是將生態(tài)
、農(nóng)業(yè)與溫泉融為一體，創(chuàng)建一種新的溫泉旅游經(jīng)營模式
。溫泉結(jié)合生態(tài)
、農(nóng)業(yè)的開發(fā)經(jīng)營模式實(shí)際上也是生態(tài)可持續(xù)的能源循環(huán)利用型經(jīng)營模式，具有既利用了地?zé)豳Y源作為溫泉洗浴的康體休閑度假功能
，同時(shí)又利用水資源等實(shí)現(xiàn)種植
、養(yǎng)殖等生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)效益的優(yōu)點(diǎn)。生態(tài)農(nóng)業(yè)有效的改善了溫泉度假區(qū)的生態(tài)環(huán)境
，充實(shí)了溫泉休閑娛樂項(xiàng)目，通過這兩種盈利途徑達(dá)到經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)最小化
。此類項(xiàng)目充分利用了地?zé)豳Y源
，但是其特色往往不是溫泉本身，而是以生態(tài)農(nóng)業(yè)形成的環(huán)境或是娛樂項(xiàng)目
，如北京的蟹島溫泉旅游度假村
、地?zé)?/a>博物館等
。
 
  3
、“溫泉＋會議”模式
 
  這里的會議包括大型和中小規(guī)模兩種類型。對于溫泉與大型會議旅游度假地結(jié)合的經(jīng)營模式
，其核心在于開展大型會議旅游活動
，各項(xiàng)設(shè)施的建設(shè)也以此為目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。通過不同檔次的會議設(shè)施和配套的休閑娛樂項(xiàng)目增強(qiáng)會議度假地的綜合功能
，而溫泉是該經(jīng)營模式的配套產(chǎn)品。此種經(jīng)營的盈利方式是通過關(guān)系營銷擁有充足的客源維持項(xiàng)目的經(jīng)營并獲利
，其利潤空間也包括房地產(chǎn)的開發(fā)和資產(chǎn)運(yùn)作
。如天津的珠江帝景
，其就是以溫泉為主題的復(fù)合型旅游地產(chǎn)，通過城市運(yùn)營的方式進(jìn)行旅游地產(chǎn)的開發(fā)
，企業(yè)利潤的來源就至少包括會議
、溫泉洗浴和房地產(chǎn)。對于溫泉與中小規(guī)模會議市場結(jié)合的經(jīng)營模式
，這是目前較多溫泉投資經(jīng)營的模式之一，通過以溫泉的康體療養(yǎng)為主要品牌吸引中小規(guī)模會議市場的進(jìn)入
。由于其屬于中等規(guī)模的溫泉開發(fā)
，在溫泉資源、土地資源
、投資等方面的要求相對不高
，但是對于產(chǎn)品的特色、經(jīng)營理念以及對旅行社等的營銷能力要求相對較高
，屬于重點(diǎn)通過中小型團(tuán)隊(duì)游客獲得盈利的經(jīng)營模式。
 
  4
、“溫泉＋大型主題休閑游樂”模式
 
  隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善
，溫泉消費(fèi)市場競爭越來越激烈，溫泉消費(fèi)者越來越成熟
，溫泉旅游企業(yè)要想吸引更多顧客
，獲得預(yù)期的收益目標(biāo)，就需要具有規(guī)模優(yōu)勢和提供差異化溫泉服務(wù)產(chǎn)品的能力
。“溫泉＋大型主題休閑游樂”模式
，其中“大型”是針對規(guī)模優(yōu)勢提出的
，“主題”是針對提供差異化產(chǎn)品這個要求提出的，“休閑游樂”是針對溫泉開發(fā)經(jīng)營模式演變的經(jīng)驗(yàn)和需要開發(fā)越來越多溫泉附加產(chǎn)品的要求提出的
。這種溫泉經(jīng)營模式以度假功能為主
，觀光功能為輔
，以大型或超大型溫泉主題休閑區(qū)為開發(fā)形式
，將溫泉資源與周邊的資源充分結(jié)合
，以主題休閑游樂設(shè)計(jì)為核心
，融觀光、度假
、休閑
、娛樂
、保健為一體，帶給游客全方位的體驗(yàn)
。
 
  5
、品牌輸出模式
 
  品牌是企業(yè)競爭力的核心
，是誠信的載體
，是最有價(jià)值的資產(chǎn)。旅游作為一種異地消費(fèi)
，不可儲存的無形產(chǎn)品
，決定了它更需要通過品牌形象來向消費(fèi)者傳達(dá)一種實(shí)實(shí)在在的感受。目前
，我國的溫泉旅游已漸漸進(jìn)入了品牌競爭的時(shí)代
。隨著我國溫泉旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，溫泉旅游企業(yè)越來越重視品牌的塑造和培養(yǎng)
，已不斷涌現(xiàn)出了一批知名品牌。但如果企業(yè)僅僅停留在品牌的塑造
、包裝上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的
，當(dāng)品牌的文化內(nèi)涵不斷豐富，在市場上的號召力
、影響力達(dá)到一定程度后
，企業(yè)必須要進(jìn)行品牌的輸出，擴(kuò)大品牌的知名度
、美譽(yù)度
，利用品牌為企業(yè)帶來更大的利潤空間
。目前品牌輸出已經(jīng)被證明是一種行之有效的經(jīng)營模式
、盈利方式，能為企業(yè)帶來巨大的效益
。御溫泉正是運(yùn)用這一行之有效的經(jīng)營模式
，開行業(yè)之先河，通過御溫泉國際度假酒店管理（集團(tuán)）有限公司
，在湖南張家界
、河北石家莊輸出御溫泉品牌
，取得了巨大的成功
。
 
  龍女溫泉現(xiàn)階段主要經(jīng)營的盈利設(shè)施有度假別墅、度假酒店
、 體育健身中心以及四季適宜的室內(nèi)恒溫泳館
、各類溫泉泡池
、按摩池、戲水池
、礦沙泉
、溫泉海浪浴
、溫泉漂流河
、溫泉SPA、水療KUSRHAUS等全新的溫泉產(chǎn)品
。還有36個打位的高爾夫練習(xí)場
、網(wǎng)球場、羽毛球
、壁球
、乒乓球及各種健身器材等配套設(shè)施。是集觀光
、度假、商務(wù)
、休閑
、娛樂、養(yǎng)生
、健身等多種功能于一體的主題游樂溫泉
。
 
  龍女溫泉擁有豐富的溫泉文化，《龍女牧羊》《柳毅傳書》的傳說在龍女溫泉廣為流傳
。因此
，針對上述，龍女溫泉可以開發(fā)“文化體驗(yàn)”的盈利模式
，賦予龍女溫泉旅游產(chǎn)品更多的內(nèi)涵和價(jià)值，從而提升溫泉旅游吸引力
，帶給消費(fèi)者更多的文化體驗(yàn)
、更多的選擇。
 
  另外我覺得龍女溫泉可以借鑒的模式有“品牌輸出”模式
，很明顯隔壁的汝城熱水溫泉品牌影響力比龍女溫泉要大
，往往有一個品牌是不夠的，因此
，龍女溫泉必須要進(jìn)行品牌的輸出
，擴(kuò)大品牌的知名度
、美譽(yù)度
，利用品牌為企業(yè)帶來更大的利潤空間。
 
  三
、結(jié)語
 
  隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善
、企業(yè)科學(xué)管理意識的進(jìn)一步提高，盈利模式的構(gòu)建對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要
。 溫泉旅游企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的資源條件和區(qū)域背景走多樣化的發(fā)展模式
，營造高質(zhì)量的環(huán)境、提供高品味的產(chǎn)品
。同時(shí)，將溫泉旅游資源與文化結(jié)合
，這樣才能塑造具有持久吸引力的溫泉旅游品牌
。當(dāng)品牌形成后，可以通過品牌輸出模式
，增大品牌的知名度
、美譽(yù)度，擴(kuò)大市場占有率
，利用品牌為企業(yè)帶來更大的利潤空間
。