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地?zé)釡厝?/div>

從多元共生到品質(zhì)擴(kuò)張—我國(guó)溫泉旅游發(fā)展現(xiàn)狀、癥候及策略

  隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)日趨成熟，消費(fèi)者的理念發(fā)生根本轉(zhuǎn)變
，人們外出旅游
，不再一味地追求勞神勞力的觀光游覽，而開(kāi)始轉(zhuǎn)向融合了休閑
、度假
、娛樂(lè)、觀光等元素的復(fù)合旅游產(chǎn)品
，人們要在旅游過(guò)程中獲得身心的愉悅
，使旅游真正成為一種享受，這些都預(yù)示著一個(gè)“新旅游時(shí)代”的到來(lái)
。
 
  溫泉以其獨(dú)特的療養(yǎng)
、保健、養(yǎng)生
、康體等功效
，滿足了人們對(duì)健康體驗(yàn)的需求，而由溫泉開(kāi)發(fā)帶動(dòng)的附加產(chǎn)業(yè)
，又成為休閑度假和商務(wù)會(huì)議旅游市場(chǎng)上的一支生力軍
。溫泉旅游滿足了人們旅游需求的變化，它更加促使旅游產(chǎn)業(yè)成為健康產(chǎn)業(yè)
，溫泉旅游也就成為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)”
，在度假旅游市場(chǎng)上成為越來(lái)越重要的角色。我國(guó)的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)初具規(guī)模
，但同國(guó)外的溫泉度假地相比
，該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍然處于初級(jí)階段。
 
  一
、多元共生：我國(guó)溫泉旅游發(fā)展現(xiàn)狀
 
  我國(guó)對(duì)溫泉開(kāi)發(fā)和利用歷史悠久
，泡湯文化自秦始皇時(shí)代便有，后來(lái)其醫(yī)用價(jià)值逐步被發(fā)掘出來(lái)
，溫泉成為療養(yǎng)勝地
。縱觀溫泉的發(fā)展歷史
，在古代
，溫泉享樂(lè)是皇家和貴族的專利，民間開(kāi)發(fā)與利用極少
；解放以后
，溫泉開(kāi)發(fā)和利用由政府主導(dǎo)，政府出資在各地修建的溫泉公共療養(yǎng)機(jī)構(gòu)
，其功能僅限于療養(yǎng)和洗浴
，受眾也有一定限制；直至改革開(kāi)放以后
，國(guó)內(nèi)旅游需求得到釋放
，作為重要的旅游資源，溫泉的開(kāi)發(fā)和利用開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)化階段。
 
  我國(guó)溫泉資源分布較廣
，除黑龍江
、上海、寧夏三省
、市以外
，各地都有分布，但各地的資源開(kāi)發(fā)情況則差異較大
。其中
，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)和人口稠密的廣東、湖南
、江西等地
，溫泉類旅游項(xiàng)目分布較密，而經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的西藏
、四川
、云南等
，雖然溫泉資源豐富
，但總體開(kāi)發(fā)較為滯后。
 
  目前國(guó)內(nèi)的溫泉旅游開(kāi)發(fā)主要有以下幾種產(chǎn)品類型：
 
  1“. 溫泉＋生態(tài)農(nóng)業(yè)”
 
  溫泉結(jié)合生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式實(shí)際上是生態(tài)可持續(xù)的能源循環(huán)利用型開(kāi)發(fā)模式
，具有既利用了地?zé)豳Y源作為溫泉洗浴的康體休閑度假功能
，同時(shí)又利用水資源等實(shí)現(xiàn)種植、養(yǎng)殖等生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)效益的優(yōu)點(diǎn)
。生態(tài)農(nóng)業(yè)有效地改善了度假區(qū)的生態(tài)環(huán)境
，充實(shí)了旅游度假區(qū)的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，使得整個(gè)區(qū)域和諧發(fā)展
，通過(guò)兩種盈利途徑使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最小化
。此類項(xiàng)目充分利用了地?zé)豳Y源，但是其特色往往不是溫泉
，而是以生態(tài)農(nóng)業(yè)形成的環(huán)境或娛樂(lè)項(xiàng)目
，如北京蟹島、地?zé)?/a>博物館等
。此類項(xiàng)目對(duì)于大眾游客吸引力較大
，特別是對(duì)家庭、中老年聚會(huì)等市場(chǎng)群體
，但是對(duì)于會(huì)議
、度假游客來(lái)說(shuō)吸引力并不大，產(chǎn)生的旅游消費(fèi)也相對(duì)較少
。
  這種產(chǎn)品是以生態(tài)資源為吸引力
，對(duì)溫泉地的自然環(huán)境條件有特殊要求，在開(kāi)發(fā)時(shí)，首先
，注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境
，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展和保護(hù)性開(kāi)發(fā)，因地制宜
，打造生態(tài)溫泉景觀
；其次，利用溫泉資源進(jìn)行生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)
，進(jìn)行特色養(yǎng)殖和種植
，打造溫泉生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)品。
 
  2“. 溫泉+商務(wù)會(huì)議”
 
  溫泉旅游的一類主要消費(fèi)群體是商務(wù)旅游者和會(huì)議旅游者
。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入
，國(guó)內(nèi)國(guó)際的商務(wù)旅游和會(huì)議旅游必將日漸增多。這兩部分旅游者的共同特點(diǎn)是
，消費(fèi)水平高
、逗留時(shí)間長(zhǎng)、非基本旅游消費(fèi)支出比例大
，同時(shí)比較注重文化品位
。
 
  商務(wù)會(huì)展旅游者的消費(fèi)能力是一般旅游者的4- 5 倍。
 
  商務(wù)旅游者公務(wù)之余更青睞于購(gòu)物
、觀光
、美食、運(yùn)動(dòng)
、保健和娛樂(lè)等
。這些正是溫泉度假旅游的優(yōu)勢(shì)所在，商務(wù)會(huì)議旅游為溫泉休閑提供了廣大的市場(chǎng)客源
。
 
  許多溫泉地正是看中了商務(wù)會(huì)議的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效
 
  應(yīng)
，把商務(wù)和會(huì)議旅游者作為主要目標(biāo)客源，以此作為溫泉旅游的主打產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
。商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)潛力巨大
，但是對(duì)旅游地的形象、設(shè)施設(shè)備和接待服務(wù)水平提出了更高的要求
，這種模式的投資通常較大
，但有利于擴(kuò)大溫泉的知名度和影響力，經(jīng)濟(jì)乘數(shù)效應(yīng)大
，如北京九華山溫泉等
。
 
  3“. 溫泉＋文化體驗(yàn)”
 
  世界上較為成功的溫泉品牌都擁有獨(dú)特的文化理念，資源類型有重復(fù)相似
，項(xiàng)目設(shè)計(jì)也可以參照臨摹
，但是文化卻是獨(dú)一無(wú)二
、難以模仿的。國(guó)內(nèi)很多溫泉企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到文化的重要性
，在開(kāi)發(fā)溫泉度假產(chǎn)品時(shí)
，注重溫泉文化氛圍的營(yíng)造和品味的提升。
 
  文化是依托歷史和社會(huì)環(huán)境的
，有些溫泉地古樸的民風(fēng)和特色洗浴習(xí)俗本身就是巨大的旅游吸引物
，游客享受溫泉產(chǎn)品的同時(shí)，還可以獲得精神上的體驗(yàn)享受
。
 
  將文化與溫泉洗浴融合
，不僅要給溫泉產(chǎn)品賦予文化的內(nèi)涵，裝修設(shè)計(jì)上也要處處體現(xiàn)文化意念
，為消費(fèi)者提供美輪美奐的溫泉文化體驗(yàn)享受
。通過(guò)優(yōu)美的環(huán)境、舒適的溫泉洗浴方式
、引起共鳴的溫泉洗浴文化和康體療養(yǎng)效果達(dá)到溫泉的品牌化經(jīng)營(yíng)
。這種產(chǎn)品投資在中等規(guī)模，收益較快
，且生命周期較長(zhǎng)
，有利于形成產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)
，如珠海御溫泉度假村等
。
 
  4“. 溫泉＋休閑度假”
 
  溫泉旅游實(shí)現(xiàn)了溫泉養(yǎng)生、保健功能與休閑度假概念的完美結(jié)合
，集養(yǎng)生、保健
、美容
、休閑、度假等功能于一體
，通過(guò)提供系列化的服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者多方面的需要
，使消費(fèi)者體驗(yàn)到一種全新的生活休閑方式。把傳統(tǒng)溫泉的單純“泡湯”提升為以健康為主
，欣賞風(fēng)景為輔的休閑度假旅游時(shí)尚
。該類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須要求開(kāi)發(fā)商具有很強(qiáng)的融資能力和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力，才能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模地控制土地資源和長(zhǎng)線投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
，如海南興隆溫泉康樂(lè)園等
。
 
  5“. 溫泉＋綜合娛樂(lè)”
 
  利用溫泉資源結(jié)合水上娛樂(lè)項(xiàng)目，以時(shí)尚為主題
，為人們帶來(lái)全新的體驗(yàn)和享受
。溫泉與水上娛樂(lè)
、歌舞表演等結(jié)合起來(lái)的綜合開(kāi)發(fā)模式，需要利用較大規(guī)模的土地資源和投資
，但是很難形成特色
。這種旅游產(chǎn)品可能抓住了消費(fèi)者一時(shí)的心理需求，同時(shí)由于其綜合性和較大的場(chǎng)地空間可以承接一些大型的表演活動(dòng)
，便于宣傳造勢(shì)
，吸引游客。此類項(xiàng)目在一定階段能有較好的客源
，但是客源忠誠(chéng)度不高
，且自身的旅游產(chǎn)品容易被別的項(xiàng)目所復(fù)制，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)
，投資風(fēng)險(xiǎn)較大
。如果依托這一模式開(kāi)發(fā)溫泉地產(chǎn)項(xiàng)目，則獲利很大
，如珠海溫泉灣溫泉
。
 
  二、內(nèi)涵欠缺：我國(guó)溫泉旅游發(fā)展癥候
 
  從全國(guó)溫泉旅游資源的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀來(lái)看
，溫泉作為休閑度假類旅游資源已經(jīng)受到重視
，對(duì)溫泉資源的開(kāi)發(fā)和利用形式呈現(xiàn)出類型多樣化、品質(zhì)差異化
、功能多元化的發(fā)展趨勢(shì)
。從資源類型來(lái)看，溫泉仍然屬于稀缺的旅游資源
，其本身又具備的康體
、療養(yǎng)等功效，隨著國(guó)內(nèi)的旅游需求從觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)變
，溫泉產(chǎn)品的市場(chǎng)需求仍將持續(xù)上升
。
 
  從溫泉旅游產(chǎn)品的供給來(lái)看，沿海和內(nèi)陸
、南方和北方
、發(fā)達(dá)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)存在較大差距，沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)主要面向中高端消費(fèi)群體
，往往更注重溫泉的文化體驗(yàn)和尊貴享受
，配套產(chǎn)品和服務(wù)的品級(jí)也較高；其他地區(qū)則注重將溫泉發(fā)展為大眾旅游產(chǎn)品
，在經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)劃設(shè)計(jì)上就偏向于中低端消費(fèi)
，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、服務(wù)和管理缺乏人性化
。
 
  縱觀我國(guó)溫泉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀
，總體開(kāi)發(fā)水平不高
，品牌弱、精品少
，與國(guó)外溫泉旅游產(chǎn)品的發(fā)展水平相距甚遠(yuǎn)
。溫泉旅游的開(kāi)發(fā)大多是根據(jù)資源稟賦和市場(chǎng)需求，在舊的溫泉療養(yǎng)場(chǎng)所基礎(chǔ)上改建和簡(jiǎn)單包裝
，在基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和旅游服務(wù)功能方面仍有待提高
。在溫泉產(chǎn)品設(shè)計(jì)和活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置方面，我國(guó)的溫泉產(chǎn)品仍處在對(duì)國(guó)外成功溫泉旅游品牌的模仿階段
。溫泉旅游在開(kāi)發(fā)過(guò)程中
，缺乏對(duì)自身文化特色的挖掘以及對(duì)不同群體消費(fèi)心理的分析，制約了溫泉旅游的健康發(fā)展
。
 
  1.重概念輕內(nèi)涵
 
  溫泉旅游開(kāi)發(fā)的概念被提出
，但沒(méi)有在具體的規(guī)劃和實(shí)施中貫徹，而流于表面
；溫泉旅游產(chǎn)品層次單一
，多是初級(jí)產(chǎn)品，沒(méi)有從多層面開(kāi)發(fā)出休閑娛樂(lè)
、保健養(yǎng)生等旅游服務(wù)產(chǎn)品來(lái)豐富洗浴內(nèi)涵
；溫泉旅游活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)千篇一律，沒(méi)有體現(xiàn)溫泉“質(zhì)”的差異
。如現(xiàn)在流行的一些溫泉酒店和溫泉度假區(qū)
，僅僅以溫泉洗浴為噱頭，實(shí)際產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)功能還是餐飲
、住宿
、娛樂(lè)等，和普通酒店
、度假區(qū)無(wú)異
。
 
  許多溫泉度假地對(duì)溫泉主題文化的選擇也僅停留在概念，忽視了對(duì)溫泉主題文化內(nèi)涵的挖掘
，以及概念與配套產(chǎn)品、服務(wù)的結(jié)合
。溫泉是體驗(yàn)類產(chǎn)品
，體驗(yàn)不能僅停留在表面的建筑元素和文化符號(hào)，而是要深入到產(chǎn)品的各個(gè)層次和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)
。
 
  溫泉旅游的開(kāi)發(fā)
，水是根基，也是靈魂
。一些溫泉旅游地重視場(chǎng)館和設(shè)施建設(shè)和維護(hù)
，忽視了對(duì)溫泉資源的合理利用和保護(hù)
，一旦溫泉資源被過(guò)度消耗，度假地就成了“無(wú)水之源”
。溫泉旅游資源日漸稀少
，“假溫泉”增多，也使得溫泉旅游面臨信任危機(jī)
。政府也應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的政策法規(guī)
，加強(qiáng)溫泉旅游資源的保護(hù)，對(duì)溫泉的開(kāi)發(fā)利用以及廢水的排放制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
。一方面要保證溫泉的水質(zhì)
，給旅游者真正的健康享受；另一方面
，實(shí)現(xiàn)溫泉資源的循環(huán)利用
，減少污水對(duì)周邊環(huán)境的影響。
 
  2.重硬件輕軟件
 
  溫泉旅游的開(kāi)發(fā)主要投入在硬件設(shè)備方面
，而忽視了在軟件方面的打造
，如人力資源、服務(wù)理念
、文化主題
、品牌形象等。一個(gè)溫泉度假地的管理體系是否科學(xué)
、服務(wù)人員專業(yè)技能的好壞
、整體服務(wù)意識(shí)是否健全、形象定位是否準(zhǔn)確都直接關(guān)系到溫泉旅游地的生命周期長(zhǎng)短和可持續(xù)性強(qiáng)弱
。
 
  溫泉旅游不僅僅是提供洗浴或康療產(chǎn)品
，而是讓旅游者從更深層次感受到溫泉文化、從更高層次提升溫泉的價(jià)值和內(nèi)涵
，即讓溫泉旅游由單一的物質(zhì)享受上升到符合現(xiàn)代消費(fèi)時(shí)尚的更高文化和精神層面
，真正成為高品質(zhì)的健康生活享受。溫泉旅游產(chǎn)品的價(jià)值一方面體現(xiàn)在溫泉的品質(zhì)
，更重要的是以溫泉為載體的文化主題
、服務(wù)理念和整體概念。
 
  珠海御溫泉的成功
，展現(xiàn)了溫泉度假綜合產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力
，但也與其不斷在文化理念、服務(wù)理念和管理理念等方面的探索和提升是不可分割的
。很多溫泉企業(yè)僅僅注重硬件水平
，修建一流的溫泉酒店、會(huì)所和娛樂(lè)場(chǎng)所
，在設(shè)施設(shè)備上也追求國(guó)際水準(zhǔn)
，而忽視了企業(yè)軟件方面的提升
，其經(jīng)營(yíng)效果也只能望其項(xiàng)背。
 
  3.重模仿輕創(chuàng)新
 
  國(guó)內(nèi)溫泉旅游地在文化主題選擇
、景觀設(shè)計(jì)和建筑風(fēng)格方面普遍存在對(duì)東南亞和歐美風(fēng)格的抄襲
，缺少用本國(guó)文化、地方文化和民族文化進(jìn)行系統(tǒng)包裝的溫泉度假旅游地
，溫泉旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
，缺乏特色和精品。如北京郊區(qū)投資大型溫泉度假地
，大多用皇家園林風(fēng)格
，主題的雷同導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)辨識(shí)度和競(jìng)爭(zhēng)力，難以對(duì)消費(fèi)者形成獨(dú)特吸引力
。
 
  在東南亞和歐美地區(qū)
，成功的溫泉旅游產(chǎn)品是源于對(duì)本土文化的挖掘以及多年對(duì)客源市場(chǎng)的了解，而我國(guó)的溫泉旅游才剛剛起步
，不從文化理念和服務(wù)水平方面學(xué)習(xí)
，僅在外觀上模仿，是難以形成獨(dú)特的風(fēng)格和具有市場(chǎng)影響力的品牌
。在對(duì)北京郊區(qū)溫泉度假產(chǎn)品進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研中
，蟹島綠色生態(tài)度假村對(duì)游客的吸引力超過(guò)了其他溫泉度假地，主要原因在于蟹島在溫泉旅游開(kāi)發(fā)主題上和理念上創(chuàng)新
。蟹島的建筑風(fēng)格采用北京四合院
，把溫泉和老北京文化巧妙地結(jié)合起來(lái)，其他項(xiàng)目如垂釣
、溫泉娛樂(lè)
、采摘等，給游客以極大的親和力
，成為京郊吸引散客出游的一大亮點(diǎn)和熱點(diǎn)
。
 
  4.重大眾市場(chǎng)輕細(xì)分市場(chǎng)
 
  目前國(guó)內(nèi)溫泉旅游開(kāi)發(fā)的品級(jí)較低，市場(chǎng)定位以大眾游客為主
，忽略了細(xì)分市場(chǎng)
，缺乏對(duì)不同消費(fèi)者群體的心理和消費(fèi)特征的把握。溫泉旅游地提供的都是同質(zhì)性產(chǎn)品
，缺乏專為細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)的
、滿足特定消費(fèi)群體的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。如北京郊區(qū)的小湯山的九華山莊
、龍脈溫泉、溫都水城等
，其實(shí)提供的都是同質(zhì)性產(chǎn)品
。不同的消費(fèi)群體在溫泉旅游地的需求是不一樣的
，如會(huì)議游客、商務(wù)游客
、養(yǎng)生游客
、家庭游客和普通散客，對(duì)溫泉旅游項(xiàng)目的選擇
、娛樂(lè)的方式和設(shè)施設(shè)備的要求都不一樣
，這要求溫泉旅游的產(chǎn)品類型和項(xiàng)目設(shè)置既有一定的豐富度，又要有針對(duì)性
。
 
  三
、品質(zhì)擴(kuò)張：我國(guó)溫泉旅游發(fā)展策略
 
  將地?zé)?/a>資源轉(zhuǎn)化為溫泉旅游產(chǎn)品，溫泉的水質(zhì)和水量是首要條件
，但要想在市場(chǎng)上樹(shù)立溫泉旅游品牌
，僅依靠溫泉的品級(jí)是不足以打造旅游核心吸引物，文化上要提升
，在功能
、服務(wù)和項(xiàng)目設(shè)置方面也要與國(guó)際接軌。除此之外
，溫泉旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力還受諸多因素的影響
，如所處的地理區(qū)位，文化氛圍的營(yíng)造
，自然景觀條件和服務(wù)設(shè)施配套等
。
 
  國(guó)外溫泉度假地的發(fā)展演化規(guī)律表明：在旅游設(shè)施和項(xiàng)目上，溫泉旅游從簡(jiǎn)易化
、單一化向高層次
、多樣化發(fā)展；在環(huán)境營(yíng)造上
，從忽視環(huán)境氛圍的營(yíng)造到追求高質(zhì)量
、高品味的環(huán)境，從室內(nèi)封閉的沐浴環(huán)境轉(zhuǎn)向露天溫泉洗?div id="d48novz" class="flower left">
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；在旅游功能上，從單純的溫泉治療
，到溫泉治療與休閑娛樂(lè)并重
，再到多種旅游功能綜合發(fā)展的演變。因此可以預(yù)測(cè)
，營(yíng)造高質(zhì)量的度假環(huán)境
，提供多樣化、高檔次的康體旅游產(chǎn)品，具備舒適周到的旅游服務(wù)
，以及塑造鮮明的文化特色將成為溫泉度假地發(fā)展的新趨向
。
 
  1.建立復(fù)合模式
 
  溫泉旅游的開(kāi)發(fā)要結(jié)合溫泉地的實(shí)際情況，還要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)需求
，目前國(guó)內(nèi)休閑度假旅游已經(jīng)開(kāi)始分化
，出現(xiàn)了個(gè)人養(yǎng)生、“企業(yè)養(yǎng)生”
、商務(wù)會(huì)議
、家庭度假等不同消費(fèi)群體，他們對(duì)休閑度假產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多樣化
。而溫泉旅游在開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)模式上也出現(xiàn)旅游地產(chǎn)
、分時(shí)度假等多種形式。因此未來(lái)國(guó)內(nèi)溫泉旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)趨勢(shì)之一
，即打造復(fù)合型
、多功能的溫泉旅游度假區(qū)，以便更有效地整合資源和復(fù)合功能
，以覆蓋更多的消費(fèi)群體
。
 
  與其他旅游資源相比，溫泉更易于與其他資源相結(jié)合
，打造具有一定主題和特色的綜合旅游度假產(chǎn)品
。湖泊、主題公園等其他旅游資源綜合開(kāi)發(fā)的實(shí)例表明
，對(duì)于資金實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)主體而言
，大型綜合旅游度假區(qū)在土地利用、資源整合
、功能集聚等方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)
。
 
  2.打造文化體驗(yàn)式產(chǎn)品
 
  溫泉旅游實(shí)質(zhì)上是旅游者對(duì)溫泉旅游地沐浴文化的體驗(yàn)，溫泉旅游開(kāi)發(fā)就是溫泉沐浴文化的塑造（王華
、彭華
，2004）。文化是旅游活動(dòng)的靈魂
，溫泉旅游的發(fā)展更要注重文化的挖掘
，因?yàn)闇厝糜翁峁┙o消費(fèi)者的不僅僅是一次旅游經(jīng)歷，也是一次文化體驗(yàn)旅程
。僅憑借資源難以樹(shù)立品牌形象和開(kāi)發(fā)附加旅游項(xiàng)目
，只有依托文化，才能與市場(chǎng)上其他資源類似產(chǎn)品相區(qū)分
，打造獨(dú)具魅力的溫泉旅游產(chǎn)品
，并保持長(zhǎng)久的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
 
  阿爾文·托夫勒在《未來(lái)的沖擊》中預(yù)測(cè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步將是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，要為消費(fèi)者營(yíng)造獨(dú)特的體驗(yàn)
，形成獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品才能獲得市場(chǎng)
，溫泉旅游也要由單純洗浴功能轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者體驗(yàn)的設(shè)計(jì)者，并提供體驗(yàn)的消費(fèi)場(chǎng)所
。以日本為代表的亞洲溫泉洗浴文化和以布達(dá)佩斯為代表的西方溫泉洗浴文化，都值得我們?nèi)ソ梃b
，讓我們思考怎樣將溫泉的洗浴過(guò)程轉(zhuǎn)化為一種文化享受
。
 
  未來(lái)的體驗(yàn)式溫泉旅游產(chǎn)品在內(nèi)容上，除了傳統(tǒng)的溫泉洗浴
、藥物療養(yǎng)
，休閑養(yǎng)生之外，要開(kāi)發(fā)附加產(chǎn)品
，豐富溫泉旅游的層次
；在形式上，主題一定要鮮明
，要注重與文化相融
，情景意境的營(yíng)造要有想象力和創(chuàng)造性。
 
  3.注重環(huán)境的營(yíng)造和服務(wù)理念的提升
 
  溫泉地優(yōu)越的自然環(huán)境
，可以成為溫泉旅游的觀賞游覽項(xiàng)目
，即使在自然環(huán)境方面的條件欠缺，也可以通過(guò)人工的方法進(jìn)行溫泉景觀的營(yíng)造
，同樣可以使溫泉旅游意趣盎然
。但總體而言，溫泉旅游開(kāi)發(fā)一定要與環(huán)境相協(xié)調(diào)
，要充分利用自然資源打造溫泉吸引物
，將自然景觀與人造景觀相結(jié)合，至高境界是使溫泉旅游與環(huán)境融為一體
，亦真亦幻
，虛虛實(shí)實(shí)。
 
  溫泉旅游的環(huán)境氛圍和服務(wù)理念
，是目前我國(guó)老溫泉度假地面臨的一大問(wèn)題
，亟需升級(jí)換代。溫泉旅游是一項(xiàng)以溫泉為核心的綜合服務(wù)體系
，圍繞溫泉展開(kāi)養(yǎng)生
、保健、美容
、康體
、會(huì)議等各類服務(wù)，因此溫泉旅游實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。要以人為本
，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷
，真正把消費(fèi)者的感受放在首位，為消費(fèi)者提供細(xì)致體貼的人性化服務(wù)
，形成獨(dú)特的服務(wù)理念才能獲得市場(chǎng)認(rèn)可
。
 
  4.老溫泉度假地的升級(jí)換代
 
  八十年代以來(lái)，我國(guó)各溫泉度假地紛紛興建溫泉浴池
、游泳館和療養(yǎng)院
，當(dāng)時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，大都功能單一
、且服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋
，經(jīng)營(yíng)至今已經(jīng)無(wú)法滿足游客的需求，大部分步入衰退期
。要在現(xiàn)有資源和環(huán)境的基礎(chǔ)上
，通過(guò)資源整合、統(tǒng)籌規(guī)劃和合理開(kāi)發(fā)
，延長(zhǎng)老溫泉度假地的生命周期
，重振老溫泉度假地雄風(fēng)，使其恢復(fù)勃勃生機(jī)
。
 
  從設(shè)施和功能上進(jìn)行完善
，除了原有的洗浴和療養(yǎng)，還要滿足康體
、健身
、娛樂(lè)和休閑等多種需求；重新進(jìn)行文化主題定位
，為老溫泉度假地賦予豐富的文化內(nèi)涵
；在景觀設(shè)計(jì)上，要具有獨(dú)特性
，要與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗相結(jié)合
，展現(xiàn)地域文化；在產(chǎn)品構(gòu)成方面
，主要結(jié)合客源市場(chǎng)的需求
，類型多樣，層次豐富
。
 
  5.打造城市休憩空間
 
  溫泉旅游是純消費(fèi)的旅游項(xiàng)目
，溫泉的開(kāi)發(fā)投入的成本相對(duì)較高，需要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體作為保證
。溫泉旅游主打的是休閑經(jīng)濟(jì)
，其主要的消費(fèi)群體在都市
，目標(biāo)客源主要是城市的商務(wù)消費(fèi)群體和中產(chǎn)階層
，因此與都市的距離越近
、交通條件越好
，溫泉的吸引力就越大，如果接近城市2 小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈
，那么溫泉旅游產(chǎn)品的價(jià)值就更高
。溫泉旅游的開(kāi)發(fā)，可以帶動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的發(fā)展
，促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)繁榮
，同時(shí)也為城市居民提供一處放松休憩的空間。
 
  溫泉并非高消費(fèi)群體的專利
，任何人都渴望在工作之余，能放松身心
，減輕壓力
，逃離都市叢林，回歸自然
，享受生活的舒適與安逸
。因而溫泉的開(kāi)發(fā)不一定都要走高品級(jí)的路線，定位要同其毗鄰的城市經(jīng)濟(jì)水平和居民的實(shí)際消費(fèi)能力相適應(yīng)
。
 
  遠(yuǎn)離客源地的溫泉資源地可以考慮進(jìn)行高檔的
 
  休閑度假和商務(wù)會(huì)議型溫泉旅游開(kāi)發(fā)
，來(lái)吸引消費(fèi)者，而毗鄰大城市的城郊溫泉地
，應(yīng)充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)
，可以利用地?zé)豳Y源同鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，打造以溫泉為主要吸引物的鄉(xiāng)村旅游新模式
。
 
  6.以溫泉帶動(dòng)旅游地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展
 
  未來(lái)溫泉度假地的發(fā)展方向絕不僅僅是溫泉度
 
  假村
、溫泉賓館之類，而應(yīng)該是結(jié)合度假觀光
、健身療養(yǎng)
、文化體驗(yàn)和商務(wù)會(huì)議等功能的綜合休閑產(chǎn)業(yè)。
 
  以溫泉休閑養(yǎng)生功能為核心吸引物
，帶動(dòng)度假
、會(huì)展、商務(wù)會(huì)議
、康體娛樂(lè)等一系列相關(guān)休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
。充分利用地?zé)豳Y源，將溫泉開(kāi)發(fā)與旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)結(jié)合
，形成溫泉產(chǎn)業(yè)鏈
，通過(guò)規(guī)劃優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
，并對(duì)產(chǎn)業(yè)形態(tài)和規(guī)模進(jìn)行引導(dǎo)和控制。通過(guò)逐步開(kāi)發(fā)溫泉商業(yè)地產(chǎn)和溫泉住宅地產(chǎn)
，建設(shè)溫泉產(chǎn)權(quán)式酒店
、溫泉別墅。促使溫泉旅游地從單純的溫泉旅游向休閑旅游方向發(fā)展
，旅游地產(chǎn)將在其間扮演主要角色
。
 
  目前，我國(guó)的旅游產(chǎn)品正在由觀光向休閑度假轉(zhuǎn)變
，旅游配套服務(wù)已經(jīng)趨于完善
，酒店、度假村和主題公園的開(kāi)發(fā)已經(jīng)形成固有模式
。隨著帶薪休假制度的推廣和完善
，將對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)格局帶來(lái)有益的影響，自駕游
、深度旅游和家庭式旅游在休閑度假產(chǎn)業(yè)中所占比重加大
，進(jìn)一步促進(jìn)旅游相關(guān)產(chǎn)品的升級(jí)。
 
  溫泉旅游與其他休閑度假產(chǎn)品相比
，最大的優(yōu)勢(shì)是擁有溫泉這一實(shí)體
，且溫泉極易與其他休閑度假產(chǎn)品相結(jié)合，打造綜合休閑娛樂(lè)項(xiàng)目
。只要有效利用好溫泉資源
，合理開(kāi)發(fā)和規(guī)劃，溫泉旅游必然可以成為休閑產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品
，并繼續(xù)引領(lǐng)休閑產(chǎn)業(yè)的潮流
，成為休閑度假時(shí)尚的引領(lǐng)者。
 
  未來(lái)伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)
，人們收入水平的提高
、帶薪假期的增加、私家車的普及
、消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變等等
，這些都為溫泉旅游的發(fā)展，提供良好的契機(jī)
。中華五千年文明
，孕育在湯文化中，有著數(shù)不清的故事
，既然歷史已經(jīng)將文明鐫刻在這“湯”中
，未來(lái)我們定要將“湯”的文化發(fā)揚(yáng)光大。